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Les Processus : une Démarche vers l’Amélioration Personnelle

Je travaille depuis de nombreuses années à améliorer les processus dans les entreprises. Mon constat est que la performance collective passe par l’amélioration personnelle.

En 2010, j’ai compilé ma compréhension du pilotage par les processus et mes bonnes pratiques en un livre intitulé « Les Processus : une Démarche vers l’Amélioration Personnelle ». Mon propos est de mettre le BPM au service de l’individu, maillon essentiel de l’entreprise et trop souvent ignoré. Continuer la lecture de Les Processus : une Démarche vers l’Amélioration Personnelle