Archives de catégorie : BPM

Origines de l’approche par les processus

Le concept de processus est ancien. A l’origine est la division du travail imaginée par Adam Smith. Puis vint Frederick W. Taylor avec l’organisation scientifique du travail. Le premier qui concrétise les principes est Henry Ford avec le travail à la chaîne sur la voiture Ford T. Et plus récemment, Taiichi Ōno, chez Toyota, met en œuvre la production à flux tendu. Continuer la lecture de Origines de l’approche par les processus

Quelle architecture ?

Les projets de transformation de l’Entreprise sollicitent un travail sur de multiples architectures complémentaires. La confusion est donc facile parmi cette variété.

Le schéma que je propose met en perspective différentes postures en un ensemble cohérent. Tout n’est volontairement pas dit afin de mettre en exergues les articulations principales.

La correspondance en rôle est directe :

  • Architecte d’Entreprise (bleu clair);
  • Architecte Fonctionnel ou Urbaniste (orange et vert);
  • Data Scientist ou Business Analyst (en bleu foncé) – désolé, la version française est une périphrase peu élégante;
  • Architecte Technique (en violet);

Méta-modèle pour une approche systémique

Mon Mega Modèle !

Tout au long de ce blog, j’évoque les missions de l’entreprise, les processus, les activités, en me focalisant sur ce qui me semble être le noyau minimal pour réussir un projet de transformation. Je vous propose ici un modèle conceptuel de données (MCD) qui articule les différents concepts dont je préconise la mise en oeuvre. Continuer la lecture de Méta-modèle pour une approche systémique

Changement + dogmes = résistance

Un réflexe facile pour instiller les orientations stratégiques et amener le changement est de formaliser des dogmes. La volonté louable sous-jacente est de construire ou orienter la culture d’Entreprise dans le sens voulu par la direction.

Or, le dogme est le plus court chemin pour perdre de vue le Pourquoi et oublier le sens du Comment ! Continuer la lecture de Changement + dogmes = résistance

Le Livrable

Une discussion récente m’amène à formaliser mon point de vue sur la notion de livrable. Issu de l’ingénierie logicielle, ce terme m’est bien connu. Un fournisseur remet à son client des livrables contractualisés lors d’une négociation en réponse à un appel d’offres. La satisfaction du client repose essentiellement sur le respect des délais et de la qualité de ces livrables, indépendamment de la façon dont ils ont été réalisés. C’est l’archétype du forfait ! Continuer la lecture de Le Livrable